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杉德刷卡未到账,杉德pos机交易成功未到账,杉德客服电话

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近日杉德支付公司相继传出,存量用户使用POS,发现暴力被涨价到一万

260+手续费,有在用得用户注意停止使用。

无独有偶近期杉德支付出现大量延迟到账,具体是什么因素不清楚,着实交易的

用户干着急不到账,只能投诉等待三方支付公司解决。

可通过下方几个方式,查看下是不是这几种原因导致的


1、收款方式是T1

如果结算方式是T1,则是第二个工作日到账,节假日顺延,因为有几天的交易积累起

来,数据量大,所以一般假期过后的到账时间会稍晚一些,耐心等待即可。此外,晚上

八点以后刷卡很有可能会被算作第二天的交易,第三天才会到账。

2、绑定的结算卡不是一类卡

众所周知,如果不是一类卡是有限额出入帐的,如果绑定是二类卡°为结算卡那么如果

刷卡金额起过限额是无法正常限时入账的,此类型更换绑定一类储蓄卡为结算卡即可。

3、冲正交易不成功

有时会出现持卡人刷卡后收到扣款短信,但POS机没出小票的情况,事实上这笔交易是

不成功的,一般48小时内持卡人会收到资金退回信息,因此商户这边是收不到帐的。

4、收款人变更了结算卡或结算卡挂失

还有一种情况比较少见,那就是资金已经结算给了客户,客户因为变更了结算卡或者结

算卡挂失等情况,而不知道支付公司已经结算给他了。

核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到帐。


如果以上情况都不能解决,建议保留交易小票,也可通过下方二维码联系官网客服(15069168419同vx)

进行处理。


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